อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ข้อกำหนดที่ไม่มีข้อยกเว้น

บริการทั้งหมดของ ezrich Casino เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์ของประเทศไทย เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวดก่อนเริ่มใช้บริการ

ezrich Casino ไม่ได้มองการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องดูแลสมาชิกทุกท่านให้เพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดิมพันอย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม หน้านี้รวบรวมข้อมูล เครื่องมือ และแนวทางที่จะช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง

เครื่องมือปกป้องตัวเองที่เราจัดเตรียมไว้

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันของท่านได้อย่างมีวินัย

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาการใช้งานต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ท่านกำหนด

พักการใช้งานชั่วคราว

หยุดพักจากการเดิมพันได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ระงับบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต

จำกัดวงเงินแพ้

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของท่านและคนรอบข้าง มันคือการมองการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต

ezrich Casino ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างจริงจัง เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ยังลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การจำกัดเวลา หรือการขอพักการใช้งานชั่วคราว

หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างมีสติ

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน — รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ — ไม่เล่นเพื่อแก้แค้นหรือตามเงินที่เสียไป

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

  • ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
  • ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
  • ท่านเคยกลับมาเล่นเพื่อพยายามตามเงินที่เสียไปหรือไม่?
  • การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัวหรือไม่?
  • ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
  • ท่านรู้สึกหงุดงอหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
  • การพนันทำให้ท่านรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าท่านกำลังมีปัญหากับการพนัน ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

เครื่องมือSelf-Exclusionและการควบคุมตนเอง

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพันบน ezrich Casino

เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ตลอดเวลา และมีผลทันทีเมื่อท่านตั้งค่า ไม่มีการรอคอยหรือขั้นตอนที่ซับซ้อน

วงเงินฝากรายวัน

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันได้ตั้งแต่ ฿100 ขึ้นไป

วงเงินฝากรายสัปดาห์

ควบคุมการใช้จ่ายในระยะสัปดาห์ได้อย่างมีวินัย

วงเงินฝากรายเดือน

วางแผนงบประมาณการเดิมพันรายเดือนล่วงหน้า

จำกัดเวลาเซสชั่น

ตั้งเวลาสูงสุดต่อการเล่นแต่ละครั้ง

พักชั่วคราว (Cooling-off)

หยุดพัก 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน / 6 เดือน

ระงับบัญชีถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้

  1. 1
    เข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน

    ไปที่หน้า ezrich Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน

  2. 2
    เปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี

    คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming"

  3. 3
    เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

    เลือกประเภทการจำกัดที่ต้องการ กำหนดค่า และยืนยันการตั้งค่า ระบบจะมีผลทันที

  4. 4
    ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ

    ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยท่านตั้งค่าหรือให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัยและสนุก

การเดิมพันที่ดีไม่ได้วัดจากยอดเงินที่ได้ แต่วัดจากความสุขและความสงบใจที่ท่านได้รับ ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
  • มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง — เหมือนกับการดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
  • ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นในขณะที่อารมณ์ไม่นิ่งมักนำไปสู่การเสียเงินมากขึ้น
  • พักเป็นระยะ — ลุกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินสถานการณ์ก่อนเล่นต่อ
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและอาจทำให้ท่านเดิมพันเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • รู้จักหยุดเมื่อชนะ — ความโลภเป็นศัตรูของนักเดิมพันที่ดี เมื่อได้กำไรตามเป้าหมายแล้ว ให้หยุดและเพลิดเพลินกับผลลัพธ์
  • ไม่กู้ยืมเงินมาเล่น — เล่นด้วยเงินที่มีอยู่จริงและสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน

จำไว้เสมอ

ผลลัพธ์ของเกมคาสิโนทุกประเภทขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ 100% การยอมรับความจริงข้อนี้คือรากฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเอง

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย — ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน
  • ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดและการติดพฤติกรรม — มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต
  • Gamblers Anonymous Thailand — กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอ

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน กรุณาติดต่อ ezrich Casino ทันทีเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เราพร้อมช่วยเหลือท่านโดยไม่มีเงื่อนไข

การป้องกันผู้เยาว์และการควบคุมโดยผู้ปกครอง

ezrich Casino ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บังคับสำหรับสมาชิกทุกท่านก่อนเริ่มใช้บริการ
  • ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติผ่านเอกสารราชการ
  • หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน